Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Vállalkozás adatai

• Név: Makkai-Kása Tímea Zsófia Egyéni Vállalkozó
• Székhely: 1108 Budapest, Tóvirág utca 12. 6/26
• Nyilvántartási szám: [EV Nyilvántartási szám helye]
• Adószám: [Adószám helye]
• Képviselő: Makkai-Kása Tímea Zsófia
• E-mail: writersophiegarone@gmail.com
• Telefon: +36 70 553 5813
• Weboldal: sophiegarone.hu
• Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA)

1. Alapvető rendelkezések

A sophiegarone.hu webáruházban történő vásárlás magyar nyelven, HUF pénznemben, a magyar jog hatálya alatt történik. A webshopban fizikai könyv rendelhető.

2. Termékek, árak

• A termékoldalakon feltüntetett árak bruttó árak (0% áfa tartalommal az alanyi adómentesség okán, vagy a mindenkori áfatörvénynek megfelelően); a szállítási díjat nem tartalmazzák.
• A termékek aktuális eladási ára a weboldalon, a termékoldalakon kerül egyértelműen feltüntetésre.
• Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendeléseket nem érinti.

3. Megrendelés menete

1. Kosár: termék(ek) kiválasztása.
2. Adatmegadás: számlázási és szállítási adatok.
3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása.
4. Rendelés összegzése, az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató kifejezett elfogadása, majd a rendelés elküldése (fizetési kötelezettséggel járó megrendelés).
5. Automatikus e-mail visszaigazolás – a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

4. Fizetési módok

• Bankkártya (Stripe) – Biztonságos online fizetés Stripe rendszeren keresztül, 3D Secure hitelesítéssel.
• Átutalás – Előreutalás a visszaigazoló e-mailben / success oldalon megadott bankszámlára. A közleményben a rendelésszámot kell feltüntetni. A csomagot a beérkezett összeg azonosítása után indítjuk.
• Utánvét (COD) – Készpénzes vagy bankkártyás fizetés a Foxpost automatánál vagy a futárnál kézbesítéskor.
• Számlázás: A vásárlásról elektronikus számlát (e-számlát) állítunk ki a Billingo rendszerén keresztül, amelyet a megrendelés teljesítésekor e-mailben küldünk meg a Vásárlónak.

5. Szállítás, díjak, határidők

• Foxpost csomagautomata: 1 190 Ft
• Foxpost házhozszállítás: 2 500 Ft
• 15 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítás ingyenes.
• Szállítási idő: Általában a feladástól számított 2-5 munkanap, a Foxpost aktuális leterheltségének függvényében.
• Csomagponti átvételi határidő és sikertelen kézbesítés esetén a Foxpost hivatalos üzletszabályzata az irányadó.

6. Teljesítési terület

A szállítás kizárólag Magyarország területén belül érhető el.

7. Korlátozások, életkor

A webáruházban értékesített termékek 16 éven felülieknek ajánlottak. Vásárlást kizárólag cselekvőképes személy végezhet. Kiskorú személyek a webáruházat csak törvényes képviselőjük jóváhagyásával használhatják.

8. Elállási jog (14 nap)

• A fogyasztónak minősülő vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
• Elállási szándékát írásban jelezheti az alábbi e-mail címen: writersophiegarone@gmail.com.
• A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: 1108 Budapest, Tóvirág utca 12. 6/26.
• A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Portósan vagy utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.
• A visszatérítést a visszaküldött termék hiánytalan kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük a Vásárló által megadott bankszámlaszámra.
• A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. Kötelező jótállás (garancia) könyvekre jogszabály alapján nem vonatkozik.

Kellékszavatosság

A Vásárló a szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. A Vásárló a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti szavatossági jogait.

Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól (előállítótól). A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

10. Panaszkezelés, jogérvényesítés

• Esetleges panaszát írásban az alábbi e-mail címen jelezheti: writersophiegarone@gmail.com. A panaszt a beérkezését követő 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
• Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
  Budapesti Békéltető Testület (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu).
  A területileg illetékes békéltető testületek teljes listája elérhető a www.bekeltetes.hu oldalon.
• Online vitarendezési platform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Felelősségkorlátozás

A weboldal használatából, esetleges technikai hibákból vagy kimaradásokból eredő közvetett károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, kivéve ha a felelősségkorlátozást a hatályos jogszabályok kifejezetten kizárják.

12. Szerzői jog

A sophiegarone.hu weboldalon található minden tartalom (így különösen a könyvek szövege, a grafikák, a borítóterv, a fotók és a honlap felülete) szerzői jogi védelem alatt áll. Bárminemű másolás, terjesztés vagy felhasználás kizárólag a szerző előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

13. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.