Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelő
- Név: Makkai-Kása Tímea Zsófia Egyéni Vállalkozó
- Székhely: 1108 Budapest, Tóvirág utca 12. 6/26
- Nyilvántartási szám: [EV Nyilvántartási szám helye]
- Adószám: [Adószám helye]
- E-mail: writersophiegarone@gmail.com
- Telefon: +36 70 553 5813
- Domain: sophiegarone.hu
- Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA)
Kezelt adatok, célok, jogalapok, megőrzés
| Cél | Adatkategória | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Rendelés teljesítése, szállítás | Név, e-mail, telefonszám, szállítási cím, rendelési adatok | GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (Szerződés teljesítése) | Az igények polgári jogi elévülési ideje (5 év) |
| Számlázás, könyvelés | Számlázási név, számlázási cím, adószám (ha van) | GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (Jogi kötelezettség teljesítése) | A számviteli bizonylatok megőrzési ideje (8 év – Számv. tv. 169. §) |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, garancia | Név, e-mail cím, üzenet tartalma, levelezési előzmények | GDPR 6. cikk (1) bek. b) és c) pont (Szerződéses vagy jogi kötelezettség) | A panaszról felvett jegyzőkönyv és válasz esetén 3 év (Fgytv.) |
| Bankkártyás fizetés | Fizetési adatok (a bankkártya adatokat közvetlenül a Stripe kezeli) | GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (Szerződés teljesítése) | A Stripe saját adatmegőrzési szabályzata szerint |
| Logisztika, kézbesítés | Szállítási név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám | GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (Szerződés teljesítése) | A kiszállítás és a csomag átvételének lezárultáig |
| Weboldal alapvető működése (sütik) | Munkamenet-azonosító, kosár tartalma | GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (Az adatkezelő jogos érdeke a működés biztosítására) | A süti típusától függően (munkamenet lezárása vagy max. 30 nap) |
Adatfeldolgozók / címzettek
A megrendelések kiszolgálása és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében az alábbi külső adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Cím: Grand Canal Harbour, Lower Grand Canal St, Dublin 2, Írország) – Online fizetéskezelés.
- Foxpost Zrt. (Székhely: 3300 Eger, Pacsirta utca 35. / Központi iroda: 1092 Budapest, Ráday utca 31. II/1.) – Logisztikai szolgáltatások, csomagkézbesítés.
- Billingo Technologies Zrt. (Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet) – Elektronikus számlázási rendszer biztosítása.
- Vercel Inc. (Cím: 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) – Weboldal hoszting és felhőalapú infrastruktúra (Standard Contractual Clauses – SCC biztosítékkal).
- Google Ireland Limited (Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Hivatalos levelezőrendszer (Gmail) biztosítása.
Az infrastruktúra jellegéből adódóan bizonyos esetekben az adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli harmadik országba (pl. USA – Vercel) is továbbításra kerülhetnek. Az adat továbbítása során az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételek (SCC) és a hatályos adatvédelmi garanciák nyújtanak védelmet.
Adatbiztonság
Az adatok védelme érdekében a weboldal teljes hálózati kommunikációja biztonságos TLS/SSL titkosításon keresztül zajlik. A belső rendszerekhez és az adminisztrációs felületekhez való hozzáférés szigorúan korlátozott, és kizárólag a feladatok elvégzéséhez szükséges mértékben engedélyezett.
Érintetti jogok és jogérvényesítés
Önt az adatkezeléssel kapcsolatban megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés (elfeledtetés), az adatkezelés korlátozásának joga, a tiltakozás joga, valamint az adathordozhatósághoz való jog. Ezen jogaival kapcsolatos kérelmeit bármikor benyújthatja az alábbi elérhetőségen:
e-mail: writersophiegarone@gmail.com
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR rendelkezéseit, jogosult panasszal élni a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu | Web: https://www.naih.hu
Emellett jogsértés esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt bírósági eljárást is kezdeményezhet.
Sütik (Cookie-k) kezelése
A honlap zavartalan működéséhez úgynevezett feltétlenül szükséges (funkcionális) sütiket használunk. Ezek a felhasználói élmény biztosításához (pl. a kosár tartalmának megőrzéséhez a checkout folyamat alatt) elengedhetetlenek.
Alkalmazott technikai sütik:
session_id– Ideiglenes munkamenet-azonosító (Lejárat: a böngészőablak bezárásakor).cart– A kosárba helyezett termékek azonosítója (Lejárat: maximum 30 nap).